Lusk

Ficha del Candidato

Para cada candidato añadido a tu organización, se creará una Ficha de Candidato. Es ahí donde se agrupa toda la información relativa al candidato.

Puedes expandir y colapsar la barra del candidato haciendo clic en cualquier lugar de la barra. La barra es blanca cuando está colapsada u oculta y muestra la foto del candidato, su nombre y la última actividad que tuvo lugar en la ficha.

La Barra de Candidato

Cuando se expanda la ficha del candidato verás un par de iconos y un menú desplegable (tres puntos verticales) a la derecha.

El Menú Desplegable

Acciones

Mover

Haz clic en Mover o sobre el icono en el menú de los tres puntos para mover un candidato entre distintas etapas. El diálogo 'Mover' automáticamente te sugerirá la siguiente fase de tu Embudo de Contratación, sin embargo, puedes seleccionar cualquier otra fase a la que mover a tu candidato.

Mover al Candidato de una Fase a otra

Declinar / Cancelar declinado

Una vez determines que un candidato no es apropiado para el puesto puedes marcarlo como Declinado. Para ello puedes hacer click en el icono X en la barra, o Declinar en el menú desplegable. Confirma tu acción haciendo clic en Declinar en el diálogo 'Declinar Candidato'. El candidato no será informado de que has tomado esta decisión, así que asegúrate de informarle utilizando el email integrado. Los candidatos quieren saber que han sido declinados, no los dejes con la incertidumbre.

Declinar a un Candidato

Todos los candidatos que han sido declinados en este puesto se encuentran en la sección 'Declinados', bajo el embudo de contratación.

La Sección 'Declinados'

En caso de que hayas declinado al candidato equivocado o tú y tu equipo reconsideráis vuestra decisión siempre puedes revertir el estado Declinado haciendo clic en el menú desplegable y seleccionando Cancelar Declinado. Se moverá al candidato a la fase desde la que fue declinado.

Revertir Declinado de un Candidato

Contratar / Revertir contratado

Estás añadiendo talento nuevo a tu equipo. Siempre es un momento emocionante. Para marcar como Contratado a un candidato haz clic en Contratar en el menú desplegable.

Contratar a un Candidato

El candidato será movido a la sección Contratados bajo tu embudo de contratación.

La Sección 'Contratados'

Y en caso de que las cosas no vayan como habías planeado y necesites revertir el estado Contratado, haz clic nuevamente en el menú de los tres puntos y Revertir contratado. El candidato será devuelto a la última fase en la que estuvo.

Revertir Contratación de un Candidato

Asignar a / Desasignar de un puesto

La siguiente acción en el menú desplegable es Desasignar de un puesto. Puede que necesites hacerlo cuando el candidato fue asignado incorrectamente al puesto o en caso de que tú y tu equipo decidáis que el candidato es más adecuado para otro puesto.

Tras hacer clic en Desasignar in el diálogo 'Desasignar Candidato del Puesto', puedes encontrar al candidato en tu almacén de candidatos así como en cualquier otro puesto al que haya sido asignado.

Desasignar a un Candidato de un Puesto

En Lusk puedes asignar tus candidatos a varios puestos diferentes a la vez. Para asignar a un candidato a otro puesto haz clic en En X Puesto(s). Lo encontrarás a la derecha, bajo la barra de candidato. Haz clic en Asignar a puesto.

Asignar un Candidato a un Puesto

En el diálogo 'Asignar Candidato a Puesto' selecciona el puesto y la etapa a la que quieres asignar al candidato. Siempre se sugiere la primera fase del embudo de contratación por defecto. Haz clic en Guardar.

Seleccionar una Fase al Asignar Candidatos

Para cambiar entre los puestos a los que el candidato ha sido asignado, haz clic en En X Puesto(s) y selecciona el puesto al que quieres ir.

Cambiar entre los Puestos del Candidato

Notificaciones

Puedes decidir de qué candidatos quieres recibir notificaciones y de cuáles no. Utilizando el menú desplegable puedes activar o desactivar las notificaciones desde el mismo lugar.

Cambiar Notificaciones

Editar el perfil del candidato

Para editar el nombre o el email de un candidato, haz clic en Editar en el menú de los tres puntos, haz las correcciones necesarias en el diálogo 'Editar Candidato' y haz clic en Guardar. Es importante que la dirección de email sea correcta para que los emails enviados desde la app sean correctamente despachados.

Editar el Perfil de un Candidato

Eliminar candidato

El último elemento del menú de los tres puntos es Eliminar. Si eliminas a un candidato por favor ten en cuenta que esta acción no puede ser revertida y todas las notas, documentos, actividades y conversaciones de email con dicho candidato también serán eliminadas.

Eliminar a un Candidato

Panel & Emails

Bajo el nombre del candidato hay dos pestañas - Panel y Emails

Panel

El Panel es donde tú y tu equipo podéis escribir notas, hacer comentarios y subir documentos. También es donde todas las actividades relacionadas con el candidato quedan registradas. Todo listado en un mismo timeline. Considéralo el centro neurálgico de colaboración con tu equipo de contratación.

Notas y comentarios

Empieza a compartir tus ideas y feedback escribiendo una Nota. Es fácil: simplemente haz clic en el campo Escribir nota… y empieza a teclear.

Escribir una Nota

Antes de guardar la nota revisa la visibilidad que por defecto está restringida al equipo de contratación del puesto. Esto se aplica a cualquier dato creado en la ficha del candidato - notas, documentos, emails y actividades. Si crees que puede ser valioso que todos en tu organización puedan leer esta nota (y sus comentarios) entonces indica Todos en la organización y haz clic en Guardar.

Cambiar la Visibilidad de una Nota

Alternativamente, si el candidato ha sido asignado a más puestos, puede que quieras compartir esta nota con los Equipos de Contratación del resto de puestos. En este caso selecciona aquellos puestos a los que quieres restringir la visibilidad.

Compartir con el Equipo de Contratación

Tras guardar la nota todos los miembros de tu equipo podrán contestar a través de comentarios y dar su opinión. Es así de sencillo dar y recibir feedback inmediato, tomar decisiones y seguir adelante sin demoras innecesarias.

Contestar a los Comentarios

Puede que ya te hayas dado cuenta de que bajo cada nota puedes ver quién la creó, en qué momento y su visibilidad. No está nada mal ¿verdad? También se registra quién deja un comentario y en qué momento. La visibilidad de los comentarios es siempre la misma que aquella de la nota a la que pertenecen.

Documentos

Puedes añadir todo tipo de documentos al Panel. Aquellos documentos que los candidatos añaden cuando solicitan el puesto también se añadirán automáticamente al panel.

Para subir un documento haz clic en el icono del documento a la derecha del campo Escribir nota…

El Icono del Documento

Selecciona el documento desde tu ordenador, Google Drive o Dropbox. Después, como con las Notas, puede que quieras cambiar la visibilidad antes de hacer clic en Subir.

Cambiar la Visibilidad de un Documento

Ahora el documento está disponible para que tu equipo pueda verlo y comentarlo.

Ver, Descargar, Compartir y Comentar en Documentos

También es posible descargar el documento. Simplemente haz clic en el menú desplegable a la derecha y selecciona Descargar. Al igual que con las Notas, puedes ver quién subió el documento, en qué momento y su visibilidad. ¿Le pillas el truco?

Actividades

A estas alturas quizá hayas notado que hay diferentes actividades que aparecen en el Panel. Siempre que se lleve a cabo cualquier acción sobre un candidato, quedará registrada en el panel, junto con quién, cuándo y su visibilidad. De esta manera puedes seguir la trayectoria entera del candidato en el puesto.

Acciones

Consejo: Si tienes activadas las notificaciones para un candidato recibirás notificaciones por email para cada una de estas actividades, de modo que puedas seguir la evolución de todo lo que está pasando.

Emails

Emails es desde donde podrás mandar mensajes a tus candidatos y también donde encontrarás sus respuestas. Es básicamente una bandeja de entrada compartida para ti y tu Equipo de Contratación. Se acabó eso de buscar los emails de tus candidatos en tu bandeja de entrada para reenviárselos a tus compañeros y mantenerles al tanto de todo. Precioso.

Vamos a mandar un email. Ve a la pestaña Emails, haz clic en el campo ‘Nueva conversación de email con…’ y empieza a escribir tu mensaje. Puedes crear plantillas de emails para acelerar el proceso. Una vez terminado, selecciona la visibilidad y Envíalo.

Emails y Visibilidad

Ahora todo lo que tienes que hacer es esperar a que tu candidato responda. No, no tienes que revisar Lusk continuamente buscando la respuesta. Siempre que tengas activadas las notificaciones para el candidato, Lusk te mandará una notificación directamente a tu bandeja de entrada personal.

Haz clic en Responder a… para responder al email de tu candidato y ver cómo Lusk agrupa todos estos emails en conversaciones.

Responder a los Emails

Gestionar los datos

Todos los datos en la ficha del candidato - notas, documentos, actividades y emails - tienen su propio menú desplegable, en la parte superior derecha, desde donde puedes cambiar la visibilidad del elemento y eliminarlo. Asegúrate antes de eliminar cualquier elemento - esta acción no puede ser revertida. En los documentos también tienes la posibilidad de Descargarlos.

Gestionar los Datos

¡Tachán!

Ahora revisa tu email para activar tu cuenta y empezar a contratar al equipo adecuado más rápido.

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